简介
本书系统地论述了知识管理基本原理、知识管理战略与模式、知识管理的主要活动与辅助活动、客户知识管理、知识管理绩效、知识管理技术、智力资本管理等核心问题。每章开头附有"学习目标"、结尾附有"关键要点"和"思考与讨论";包含大量最新研究成果,深入分析了知识管理相关问题;包含大量案例分析。
编辑推荐
本书深入、系统地论述了知识管理原理与实践,吸纳了知识管理理论的最新研究成果,梳理了知识管理的发展历程,分析了知识管理的原则与关键成功因素;基于六个典型案例论述了六种主要的知识管理战略——知识编码化战略、知识人格化战略、知识创新战略、知识转移战略、知识保护战略、知识经营战略;基于十个典型案例剖析了知识管理的五种主要活动——知识审计、知识获取、知识创造、知识共享与知识应用,以及五种辅助活动——知识领导、知识协调、知识控制、知识组织与知识测评;设计了客户知识管理实施路径和智力资本价值链;并对知识管理绩效及其评价指标与方法、知识管理技术特别是知识管理系统及其开发过程与案例做了详细说明。 本书观点新颖,内容丰富,汇集并解析了22个知识管理典型案例。本书既可作为知识管理专业或方向的本科生、MBA和研究生的教材,也可作为企业管理者、信息管理人员、各级业务主管的重要参考资料。
更多出版物信息
- 版权: 北京大学出版社
- 出版: 2015-09-01
- 更新: 2023-03-22
- 书号:9787301151860
- 中图:F270
- 学科:管理学工商管理学经济学理论经济学