简介
编者根据当前企事业单位进行商务礼仪、销售技巧、沟通技巧的培训经验和教学经验来组织全书结构，介绍商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通等内容，涵盖了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等方面。（中南财经政法大学通识课教材选题）
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本书为中南财经政法大学通识课教材，作者具有多年丰富的相关教学经验，以编写过程中非常注重实用性，全书逻辑清晰，结构明了，通俗易懂，形式多样，并配有综合案例、小资料、示例和情景模拟等，非常适合本科学生及对沟通与礼仪感兴趣的人士使用。
更多出版物信息
- 版权： 北京大学出版社
- 出版： 2019-08-01
- 更新： 2023-03-22
- 书号：9787301243749
- 中图：C912.12
- 学科：法学社会学
