现代旅游礼仪

作者: 张岩松, 马琼, 主编

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2015-11-01

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简介

《现代旅游礼仪》作为反映职业教育教学改革新理念的新型实用教材,是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。其内容是根据旅行社行业、旅游饭店行业和旅游会展行业等旅游从业人员日常工作中所涉及的礼仪活动而设定的,全书分为旅游从业人员职业形象礼仪、旅游从业人员日常交际礼仪、旅游从业人员语言沟通礼仪、旅游从业人员岗位服务礼仪和旅游从业人员涉外民俗礼仪五大学习情境,每个学习情境下设若干个任务,共17个任务。每个任务按照学习目标、情境导入、知识储备、能力开发(案例思考、实践训练)、课后练习等方面进行编写。全书体例新颖,内容翔实,便于让学生在做中学、在学中练,从而提高其旅游礼仪各项技能的应用能力。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2015-11-01
  • 作者:张岩松, 马琼, 主编
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302396505
  • 中图:F590.63
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

张岩松, 马琼, 主编

张岩松,大连职业技术学院教授,管理学硕士,《现代交际礼仪》国家精品课程负责人,辽宁省高等学校教学名师、省级专业带头人。长期从事礼仪、人际沟通、职业形象设计、公共关系学等教学工作。在清华大学出版社已出版高职高专、职业教育本科应用教材30余部,如《大学生社交礼仪》、《形体训练与形象设计》、《人际沟通与语言艺术》、《职业形象设计》等教材受到读者热烈欢迎。

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