本教材根据管理类专业应用办公自动化技术的特殊使用习惯和风格特点来安排相应的课程内容。全书分序论和12章，全面客观的介绍了办公自动化的由来与发展：讲述了办公管理学的基本概念：办公室管理工作控制；并以政府机关办公室为例，讲述了它的基本职能及相关工作程序；然后探讨办公室自动化理论基础知识和技术支撑；分析办公自动化系统环境；概述办公信息系统的主要开发方法和办公自动化系统开发步骤；探讨办公自动化系统集成问题及安全问题；最后介绍四个典型政府和企业的办公自动化系统开发案例。 本书适合文科和非计算机专业学生学习和自学，也可作为计算机专业、信息管理与信息系统专业的学生和IT界人士承担电子政务工程类项目时的实践参考书。