本书从企业生存和发展环境不断变化的特定视角，介绍了以信息及其技术装备为基础的企业信息化系统，包括资源计划管理（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子商务企业管理（EC）、业务流程再造管理（BPR）等系统，以及这些系统之间相互沟通、相互渗透、相互兼容的关系。本书还从实际操作的角度，详尽地介绍了与这些系统密切相关的知识、理念和直接操作的步骤、方法，并附之国内外企业具体进行信息化建设的案例。 该书适合企业信息管理人员和企业咨询人员参考及阅读。