人际沟通与交流

作者: 耿燕、陶玉侠、王冰

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2015-02-01

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简介

本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律,具体介绍人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式,演讲、谈判技巧,交际礼仪,语言沟通、非语言沟通,管理沟通,求职应聘,以及跨文化沟通的基本原则和策略等知识;并通过实证案例分析教方法、讲思路,加强实践,强化操作技能培养。本书既可作为普通高等院校本科工商管理等专业教学的首选教材,同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育,也可作为工商企业员工的在岗培训教材,对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2015-02-01
  • 作者:耿燕、陶玉侠、王冰
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302389903
  • 中图:C912.11
  • 学科:
    法学
    社会学

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