全书共分七章，书中描述了成功组织是如何充分利用信息和知识这两种关键企业资源的。它阐释了信息技术对于企业战略和流程管理的重要性；强调了如何使用互联网实时了解企业的最新问题，以及团队如何与企业内部网进行通信和协作；介绍了常见的信息管理子系统：企业资源计划（ERP）、B2B、B2C、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）和企业应用集成（EAI）；描述了信息技术的最新发展，包括可通过互联网从应用服务提供商（ASP）获得的服务、协同商务和企业流程管理（BPM）等；还包含了一些计算机操作介绍，以巩固所学知识，并演示了如何使用Word、Excel、PowerPoint和Explorer来获取、存储、组织和展示信息。本书的另一个特色是作者在书中贯穿了大量的实例，不管是对于学生的学习还是对于企业的管理者来说，都有很好的参考价值！ 简明目录： 1.企业如何在电子经济中获得成功/2.组织如何处理信息/3.信息和个人效用/4.计算机、程序与通信/5.使用Microsoft Office/6.根据组织需要选择信息系统/7.全球信息及其未来//附录 /附录A:一些有趣的网站/附录B:术语表 [英] 大卫·威尔逊（David AWilson）牛津布鲁克斯商学院