本书系统介绍了旅行社的经营管理理念和操作方法，旨在培养读者的管理水平，提高旅行社的竞争能力。本书共分三篇，第一篇是旅行社管理概述，第二篇是旅行社运营管理，第三篇是旅行社综合管理。第一篇主要介绍了旅行社与现代旅游业和旅行社经营环境；第二篇主要介绍了旅行社采购管理、旅行社生产管理和旅行社销售管理；第三篇主要介绍了旅行社计划管理、旅行社组织管理、旅行社财务管理、旅行社责任管理和旅行社信息管理。全书以基本技能培养为主，理论适度。语言简朴，资料丰富。本书既可作为高等职业教育的教材使用，也可作为旅游企业培训的参考资料。