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本书共分四篇十八章,第一篇现代谈判理论篇,分为五章,各章以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本原理;第二篇商务谈判实践篇,分为六章,详细地阐释了商务谈判的定义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、过程、技巧、语言、思维等应用知识;第三篇国际商务谈判实务篇,分为三章,侧重介绍国际商务谈判的含义、特征、基本程序、影响因素、礼仪等实务知识;第四篇管理沟通理论实践篇,分为四章,阐释了管理与沟通的含义、作用和风格,管理沟通的含义、基本目的、基本架构、基本要素、分类、原则、内容、形式、流程、技巧,组织的内外沟通等问题。本书具有理论与实践相结合的特点。编著者努力做到使本书理论讲述与实例举证相结合,既以例释理,又以理析例,阐释论述深入浅出、通俗易懂,体现出较强的知识性、趣味性、技能性、可操作性和实用性。本书既可用作大学管理类专业的专业课教材,也可用作其他专业的公共选修课教材,还可用作继续教育培训教材和自学用书。
本书编著者努力做到理论讲述与实例举证相结合,既以例释理,又以理析例,阐释论述深入浅出、通俗易懂,体现出较强的知识性、趣味性、技能性、可操作性和实用性。本书将商务谈判和管理沟通合二为一,能使管理类大学生在理解谈判和管理沟通理论的基础上认识商务谈判实践和国际商务谈判实务,了解管理沟通的实践,使其学习能循序渐进、系统而扎实、全面而丰富。学习本书,能很好地提高其商务谈判能力、管理沟通能力、社会交往能力,对应用型人才、新型管理人才的培养,能起到很好的启迪和促进作用。本书既可用作大学管理类专业的专业课教材,也可用作其他各专业的公共选修课教材,还可用作继续教育培训教材和自学用书。 在本书第2版的修改过程中,我们与时俱进地更新和调整了一些内容,尤其在电子商务谈判、国际商务谈判和管理沟通等章节中体现的较多。
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2016-07-01
- 更新: 2023-06-07
- 书号:9787302437093
- 中图:F715
- 学科:经济学应用经济学