流程管理(第5版)

作者: 王玉荣 葛新红

出版社: 北京大学出版社

出版日期: 2019-09-01

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简介

本书的前一个版本,即《流程革命2.0》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间,随着移动互联的冲击,很多客户都在向我们询问,流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践,使企业的流程管理能够做到与时俱进。具体而言,本版本增加了两个全新的章节:"移动互联时代的流程管理""流程管理的实践案例",以及一个附录:AMT白皮书"流程管理的十年演进,APQC2004版本和2014年版本的比较"。

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流程是什么?我理解是“事事有人管,人人有事管,横向管到边,纵向管到底”。在国有大型集团企业,如何把“人”和“事”理顺,建立起责任机制,所有人负起责任并协同起来面向市场和面向客户,这些都不是容易的事情。我推荐这本书,是因为这本书抓到了本质、给出了方法、介绍了实例,是一本实用的书。

更多出版物信息
  • 版权: 北京大学出版社
  • 出版: 2019-09-01
  • 作者:王玉荣 葛新红
  • 更新: 2023-03-22
  • 书号:9787301266373
  • 中图:F272
  • 学科:
    管理学
    工商管理学
    经济学
    理论经济学

作者信息

王玉荣 葛新红

王玉荣,AMT咨询共同创始人,中国流程管理专家。长期致力于中国企业与政府的转型升级、组织机制创新、流程管理以及管理信息化方面的研究与实践。在“互联网+”转型方面,创新地提出“事业合伙人五力模型”;获得由国际管理学会颁发的“中国卓越管理专家”称号,被上海市发展和改革委员会、无锡市政府、中国通用技术集团公司等聘请为管理与信息化咨询领域专家。
   葛新红,AMT研究院院长、AMT大学执行校长。长期致力于企业战略落地及转型升级的研究,在企业战略及执行保障管理、流程管理、知识管理等领域有丰富的经验,已出版数本书籍,为多家知名企业如华为、宝钢、青岛啤酒、黄金搭档、上海家化、九阳、特步、万科等提供过咨询服务。

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