幸福营销

作者: 尚致胜、李厚豪、李坤恒

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2013-12-01

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简介

幸福营销起源于美国,已经被誉为21世纪的营销革命,相关的理论与技术在国内是一个全新的概念。《幸福营销》在融合国际最先进的幸福营销理论的同时,充分运用心理学的理论及技术,并加入了作者二十多年的市场营销学及心理学的综合研究与实践心得。    《幸福营销》的重点在讲述幸福营销之术,偏重实操,首先分析营销员的心态和顾客的心理,进而告诉营销员如何开发与接触顾客、介绍和解说产品和服务,最终解除顾客内在抗拒——缔结成交。

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“幸福”是近几年国内比较火的话题,中国要富强,国富是为了民乐,是为了“创造我们的幸福生活”( 十六大报告结束语)。“乐民之乐者,民亦乐其乐”,经济发展最大目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱,目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下,人们将辛苦赚来的钱花出去,也是为了获得幸福感。所以,如何让顾客花得快乐、买得开心,这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制,各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小,从街头巷尾的杂货店、网店,到世界500 强,与产品是什么无关,与企业大小无关,只要你愿意,都可以给你的顾客带来幸福感,让你的顾客开心快乐,进而提升顾客满意度,增加销售量!

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2013-12-01
  • 作者:尚致胜、李厚豪、李坤恒
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302343387
  • 中图:F713.50
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

尚致胜、李厚豪、李坤恒

尚致胜,中国十大销售管理专家、中国幸福学研究院院长,“幸福企业工程”“幸福营销系统”“致胜行销教练系统”“团队核心价值力工程”创始人。从事企业咨询顾问及教育培训工作超过二十年经验。专注于市场营销学及应用心理学的研究与实践,于2000年出版销售培训光盘及书记《致胜行销学》,出版后被许多企业作为销售人员必修培训教材,总销量超过百万套。 李厚豪,中国知名营销培训师、银行业营销力提升专家。常年服务于中国各大商业银行,每年为银行业提供的培训与咨询服务逾百天,并为多家银行提供了“网点销售力提升转型”与“银行内部理财师打造”等咨询项目,深受学员好评。金牌课程包括“个人金融产品营销技巧”“对公业务营销技巧”“网点营销竞争力提升”“支行长的高效管理”,咨询项目包括“网点销售力提升转型”“银行内部理财讲师打造”“银行内部网点转型师培养”等。 李坤恒,拥有十年以上的大型零售企业培训工作经验。先后在好记星、橡果国际、KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家企业担任培训总监职位。美国NLP大学高级执行师,由世界NLP之母茱迪芙?迪露西亚亲授证书,成功地将NLP理论精髓运用到零售领域,国内首创零售业催眠销售课程体系,被多家零售企业作为培训教程,应用到终端门店并成功验证了170%以上的业绩倍增效果。在终端盈利、门店管理、经销商管理、订货会方面有着丰富的实践经验,擅长终端销售与服务、零售店铺细节管理、团队能力激发、企业培训体系搭建等专业培训课程。

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