商务礼仪实务

作者: 李爽, 李阳, 主编

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2017-01-01

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简介

本书是高等职业教育中市场营销、电子商务、旅游管理、国际贸易金融管理等专业的基础课教材。本书针对高职院校学生的特点,紧紧围绕职业教育的培养目标进行编写,并注意突出职业教育特色。全书共设十二个模块,分别为:商务礼仪概论、商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、商务网络沟通礼仪、涉外礼仪,涵盖日常生活、商务场合、社交活动及工作的各个方面。以特定的活动情景、工作环境、工作任务为背景,以相关岗位的职业技能要求为参照,以案例导入,从细节着眼,具体地把商务礼仪规范的详细要点与操作技巧准确地传授给学生,着力体现高职教育“项目引领”“任务驱动”的本质特色。每个模块设有多项知识点与技能点,充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。

编辑推荐

本书依据经管类专业人才市场需求,紧扣专业培养目标,结合课程教学改革实际,置身于国家职业标准或行业标准,紧扣职业教育领域的政策环境与技术指导的制约和规范。以学生为主体,以职业形象系统塑造为主线,以有形、有度、有品、有智的"四有"人才培养为基点,瞄准该课程主要对应的工业企业、现代服务业等中、小型企业基层管理岗位(群),确定融"知识-能力-素质-形象"为一体的四维培养目标,设置了任务驱动、案例分析、课程实训、知识测试等具备职业教育特色的模块,使教学更加有趣、生动。本书的主要内容包括商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、网络沟通礼仪和涉外礼仪,系统地介绍了商务礼仪包含的所有内容。使学生掌握现代礼仪的标准,满足职业岗位的实际需求,既要有较强的针对性,又能增强其适应社会和职业变化的能力。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2017-01-01
  • 作者:李爽, 李阳, 主编
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302456384
  • 中图:F718
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

李爽, 李阳, 主编

李爽,东北农业大学教授,博士生导师,国际贸易学科带头人。研究方向:农业经济管理,国际贸易,农产品贸易理论与政策等。近几年先后主持及参加国家级省级基金课题等30余项。主编国家级统编教材9部。出版学术专著2部。获得各级各类教学及科研成果奖20余项。其中,获得黑龙江省社会科学成果奖2项,省级教学成果奖2项,省高校科技奖1项,哈尔滨市青年科技奖1项。在中英文CSSCI、CSCD、核心期刊等发表学术论文60余篇,其中,被ISTP及EI收录8篇。先后在瑞典、英国、新加坡、加拿大、美国等国学习、访问及交流。兼任黑龙江省国际贸易学会副会长、黑龙江省俄罗斯东欧中亚学会副会长、黑龙江省理论经济学会常务理事等及相关国家级及省级学术期刊审稿人等学术职务。

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