本书是高等职业教育中市场营销、电子商务、旅游管理、国际贸易金融管理等专业的基础课教材。本书针对高职院校学生的特点,紧紧围绕职业教育的培养目标进行编写,并注意突出职业教育特色。全书共设十二个模块,分别为:商务礼仪概论、商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、商务网络沟通礼仪、涉外礼仪,涵盖日常生活、商务场合、社交活动及工作的各个方面。以特定的活动情景、工作环境、工作任务为背景,以相关岗位的职业技能要求为参照,以案例导入,从细节着眼,具体地把商务礼仪规范的详细要点与操作技巧准确地传授给学生,着力体现高职教育“项目引领”“任务驱动”的本质特色。每个模块设有多项知识点与技能点,充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。
本书依据经管类专业人才市场需求,紧扣专业培养目标,结合课程教学改革实际,置身于国家职业标准或行业标准,紧扣职业教育领域的政策环境与技术指导的制约和规范。以学生为主体,以职业形象系统塑造为主线,以有形、有度、有品、有智的"四有"人才培养为基点,瞄准该课程主要对应的工业企业、现代服务业等中、小型企业基层管理岗位(群),确定融"知识-能力-素质-形象"为一体的四维培养目标,设置了任务驱动、案例分析、课程实训、知识测试等具备职业教育特色的模块,使教学更加有趣、生动。本书的主要内容包括商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、网络沟通礼仪和涉外礼仪,系统地介绍了商务礼仪包含的所有内容。使学生掌握现代礼仪的标准,满足职业岗位的实际需求,既要有较强的针对性,又能增强其适应社会和职业变化的能力。
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2017-01-01
- 更新: 2023-06-07
- 书号:9787302456384
- 中图:F718
- 学科:经济学应用经济学