质量管理理论与实务

作者: 王丹丹 刘 平 徐红梅 刘贵清 仲镇宇 毕小萍 张 哲

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2017-08-01

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简介

本书立足于实用,采取项目驱动教学方法,共包括导论、质量管理理论基础、质量管理体系建立、服务质量管理、质量检验理论与方法应用、常用质量管理方法与工具的应用、统计过程质量控制、质量改进、标准化与质量监督九大项目,结合国内外的最新成果,以全面质量管理为基础,以质量控制、质量改进为主线,系统地介绍了现代质量管理的基本理论和方法。本书可作为应用型本科、大专有关专业的教材,也可以作为社会质量管理培训课程的教材,还可供质量管理工作者、企业管理工作者参考使用。

编辑推荐

应用性强,篇幅适中,结构合理,课件完备,便于教学

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  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2017-08-01
  • 作者:王丹丹 刘 平 徐红梅 刘贵清 仲镇宇 毕小萍 张 哲
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302482161
  • 中图:F273.2
  • 学科:
    管理学
    工商管理学
    经济学
    理论经济学