管理沟通艺术

作者: 余玲艳, 著

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2018-01-01

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简介

本书从心理学角度对管理沟通的不同方面进行深入的剖析。从人脑的基本构成出发,引出人际交往的三大基础能力: 思考力、情感力和意志力。本书的核心内容涉及: 认识和面对沟通的障碍; 探讨如何通过满足人的一级核心需要达到沟通的效果; 在不同的工作情景中,找到方法与他人建立连接; 用表达性艺术的方法帮助我们内在能量的塑形,促进健康的沟通。作者还对管理沟通的不同情景进行分类,并找到相应的沟通思路和方法。本书可作为高等院校管理沟通课程教材,也适合企业管理者、职场人士和对沟通感兴趣的人。

编辑推荐

内容新颖,结构合理,视角独特。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2018-01-01
  • 作者:余玲艳, 著
  • 更新: 2023-12-17
  • 书号:9787302478218
  • 中图:F272.9
  • 学科:
    管理学
    工商管理学
    经济学
    理论经济学

作者信息

余玲艳, 著

余玲艳,北京建筑大学经管学院教师;清华大学社科学院心理系、清华大学继续教育学院、清华大学工业工程系特聘教师。北京大学继续教育学院、北京大学汇丰商学院特聘教师。北京大本青青教育科技有限公司首席顾问。

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