向自己挑战陈春花北京大学国家发展研究院管理学讲席教授几年前我在引领一家公司变革时&曾经给经理人写了一封信&这封信的中心思想就是要求大家在变革中1向自己挑战2'无论是我自己的管理实践&还是管理研究&对于变革失败的原因&人们都非常清楚&核心的障碍来自团队成员内心对变革的接受程度'但是&在实际的工作中&人们却往往忽略这件事&反而在变革方法/变革的资源/变革组织形式以及变革的原则和流程上耗费大量的时间'事实上&如果每一个团队成员&愿意花费时间先来调整自己&调整自己的心智模式&调整自己开放去接受变革并积极主动去变革&成效一定是显而易见的'如何做到这一点&摆在面前的这本书可以给予你帮助'这是一本由美国大型组织变革顾问里克 莫瑞尔编著&为变革领导者提供支持和协助的指导性著作'整本书通过四部分内容&从思想意识和行为认知上为推动变革提供切实可行的概念和理论'到目前为止&美国很多营利性/非营利性的组织和企业/机构都在使用书中的变革方法&如3华盛顿邮报4/国际货币基金组织等'这本书深深吸引了我&清晰明了的逻辑/引人入胜的阐述以及对于人的行为举止和心理活动的准确判断..整本书都在告知读者&人员在变革中发挥着至关重要的作用&团遇墙皆是门#!"#$%&'!!队的支持与配合是变革成功的必要保证'本书用了一整个篇幅系统地解释了1抗拒2&为变革领导者提供了准确的判断标准/分析了条件反射反应的危害'也许在阅读此书之前&1抗拒2被理解为一种自我保护的方式&但本书中对1抗拒2给出了更全面的理解&它包含三个等级的原因---从信息不对称到排斥变革本身&或是对领导者的不信任'此外&1抗拒2会产生能量&而这种能量很可能衍生出一种强有力的反抗组织变革的力量&倘若不正确面对&就会带来潜在威胁'作者对于条件反射面对方式的界定和负面影响给出的清晰说明&可以让读者做好准备#你在开启变革的时刻就面临很多挑战&不仅包括外界1抗拒2产生的压力&而且涉及自身态度和应对方式带来的反作用力'例如&领导者的傲慢姿态---认为只有自己是对的&其他人都是错的&进而忽略看似微不足道的团体&甚至用权威镇压反对的声音&因此可能带来的强力回击势必对变革造成阻力'人是一切经营的根本出发点'想要取得变革成功&需要人们的支持&作为领导者&要在行动上采取措施&吸引并引领团队