简介
新零售是消费升级的产物，是一种更先进、更人性化的商业文明。在可预见的未来，将没有电子商务这一说，也没有传统零售一说，只有新零售。只有当线上线下和现代物流融合在一起，无限逼近消费者的内心需求，为消费者提供高效率、高体验值的服务，才能诞生真正意义上的新零售。新商业时代，传统零售（线下零售和传统电商）如何做精，如何获得新能力、新思维、新方法和新工具，以便更高效地为消费者提供超出其期望值的消费体验和服务，是本书要探讨的核心问题。
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马云曾说：“线上的企业必须走到线下去，线下的企业也必须走到线上去，线上线下加上现代物流，才能实现真正的新零售。”纯电商时代已经过去。未来，谁能打通线上线下的利益链条，谁能把这两者结合得*，谁就可能抵达下一个风口。
更多出版物信息
- 版权： 清华大学出版社
- 出版： 2018-04-01
- 更新： 2023-07-10
- 书号：9787302495154
- 中图：F713.32
- 学科：经济学应用经济学
