本书是“欧洲医疗保健体系观察与预测系列丛书”中有关医院经营与管理的一本专著。该丛书是世界卫生组织欧洲地区办公室的主要出版物，在世界卫生领域影响力很大。本书由该办公室下属欧洲医疗保健体系观察与预测机构的学术负责人马丁·麦基教授与该机构资深研究员朱迪丝·希利博士共同领衔主编。撰稿者共计有17位，都是欧美两个地区的著名及资深专家。本书内容主要包含三部分，系统讨论了现代医院如何向民众提供更为便利和有效的医疗照护服务、如何整合医院内外部资源，以及如何以高品质服务及时响应病患需要等问题。