《商务沟通实用教程》王允，穆秀英，张岩松著 9787302433736 【清华大学出版社官方正版电子书】- 文泉书局

商务沟通实用教程

出版日期： 2016-07-01

电子书：￥27.95 （ 定价：59.0 ）

收藏
加书架
引用

简介

本教材是反映高等教育教学改革最新理念的任务驱动型创新型实用商务系列教材之一，是根据企业商务沟通所涉及的具体工作范畴而编写的。全书包括商务沟通基础、商务沟通技能和商务沟通应用三大项目组成。没项目下设若干个“任务”，每项任务后附“任务驱动”、“任务实施”、“知识储备”、“实战训练”、“自主学习”和“评价考核”，便于学生真正掌握商务沟通相关技巧，提高商务沟通能力。

更多出版物信息

版权：清华大学出版社
出版： 2016-07-01
作者：王允，穆秀英，张岩松著
更新： 2023-06-07
书号：9787302433736
中图：F715
学科：

经济学

应用经济学

封面 1

扉页 2

内容简介 3

版权页 3

前言 4

目录 6

任务1　认识商务沟通 10

任务2　商务语言沟通 50

任务3　倾听 115

任务4　面谈与面试 136

任务5　书面沟通 180

任务6　网络沟通 206

任务7　商务应酬沟通 221

任务8　客户沟通 250

任务9　会议沟通 275

任务10　商务谈判 290

任务11　危机沟通 312

正文结束 342

参考文献 343

作者信息

王允，穆秀英，张岩松著

张岩松，大连职业技术学院教授，管理学硕士，《现代交际礼仪》国家精品课程负责人，辽宁省高等学校教学名师、省级专业带头人。长期从事礼仪、人际沟通、职业形象设计、公共关系学等教学工作。在清华大学出版社已出版高职高专、职业教育本科应用教材30余部，如《大学生社交礼仪》、《形体训练与形象设计》、《人际沟通与语言艺术》、《职业形象设计》等教材受到读者热烈欢迎。