图书简介

《网店运营管理与营销推广》遵循初学者的认知规律,从认识淘宝开店开始讲解,采用通俗易懂的语言指导网店卖家进行经营。《网店运营管理与营销推广》共13章,依次讲述了互联网时代的营销体验、网店商品管理与发布、维护客户与管理员工、在淘宝免费推广网店、全网免费推广网店、淘宝网店内促销策略、在淘宝花钱推广网店、客服与售后服务、建立物流渠道、移动营销新时代、移动营销常用工具、微信公众号营销以及二维码营销等内容。
《网店运营管理与营销推广》采用通俗幽默的语言、翔实生动的案例介绍实用技巧,以激发欲网上开店人员的学习兴趣,适应网店卖家的需求。《网店运营管理与营销推广》面向立志通过创业赢得人生的有梦青年、即将在网上开店创业的人员、电子商务从业人员、进军网店的品牌企业、网店团队或平台、传统企业直接布局网店的人员、开设相关课程的大专院校师生等。

(展开)

编辑推荐

网上开店不需要租店面,手续也不复杂,看上去似乎挺简单的,其实网店营销起来并不那么轻松,需要卖家学习很多知识,掌握网店营销的多种方法,才能轻松打理好网店,成为优秀卖家。进而让你的网店在竞争者中脱颖而出,赢得顾客和市场,最终走向成功。《网店运营管理与营销推广》以淘宝平台为依托,以网店运营为核心,按照网店运营的管理思路,从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动,详细介绍了网店运营的整个流程和应用要素。
通过学习《网店运营管理与营销推广》,一方面希望给准备开店创业的新人提供全面的网店运营知识,另一方面也希望给网店经营人员提供丰富的营销策略可以在实操中去学习借鉴。

(展开)

目录

第1章 互联网时代的营销体验 1
1.1 传统营销经济体模式 2
1.1.1 B2B营销模式 2
1.1.2 B2C 营销模式 7
1.2 B2B模式类平台运营 10
1.2.1 建设官方网站 11
1.2.2 搭建垂直平台 13
1.2.3 借助第三方平台 14
1.3 B2C模式类平台运营 16
1.3.1 借用第三方平台流量 16
1.3.2 自建垂直电商交易网络平台 17
1.3.3 建立自有品牌策划方案 21
1.4 秘籍分享——常见的营销方式 28
1.4.1 国内企业转型的途径 29
1.4.2 商业模式设计 31
1.5 成功案例——传统企业由线下到线上的转型 33
第2章 网店商品管理与发布 35
2.1 淘宝网工具 36
2.1.1 下载并安装千牛 36
2.1.2 淘宝助理 37
2.2 在线沟通工具 37
2.2.1 登录千牛 38
2.2.2 设置千牛的头像 39
2.2.3 修改头像 39
2.2.4 设置千牛自动回复 40
2.2.5 巧用千牛群推广店铺 41
2.3 了解与掌握商品信息 41
2.3.1 准备商品的图文资料 42
2.3.2 设置商品规格 42
2.3.3 商品售后服务 42
2.4 在店铺发布商品 44
2.4.1 商品发布流程 44
2.4.2 商品标题 45
2.4.3 商品描述 46
2.5 秘籍分享——在线交流与商品发布技巧 46
2.5.1 制定合理的商品价格 46
2.5.2 设置物流信息 47
2.5.3 以拍卖方式发布宝贝 47
2.5.4 设置快捷短语,迅速回复客户 48
2.5.5 给店铺起个好名字 49
2.6 成功案例——不会打字开网店年入千万元 50
第3章 维护客户与管理员工 53
3.1 挖掘客户资源 54
3.1.1 挖掘消费者的潜在需求 54
3.1.2 针对客户需求进行营销 59
3.2 维护客户关系 62
3.2.1 如何培养客户信赖感 63
3.2.2 如何提高客户忠诚度 66
3.2.3 如何做好客户资源维护 68
3.2.4 掌握主动权主动出击抓住潜在买家 71
3.3 管理员工 74
3.3.1 怎样找到合适的员工 74
3.3.2 对待员工要恩威并施 75
3.4 秘籍分享——网店管理技巧 77
3.4.1 把网店回头率做到百分之百的秘诀 77
3.4.2 如何制造口口相传的品牌效应 79
3.4.3 找到网店生意冷清的原因 80
3.4.4 怎样打造优秀的网络销售团队 82
3.5 成功案例——网上卖种子一个月卖出一万包 83
第4章 在淘宝免费推广网店 85
4.1 巧用阿里旺旺免费推广 86
4.1.1 设置阿里旺旺状态信息为店铺做广告 86
4.1.2 使用阿里旺旺增加流量的技巧 87
4.2 怎样发精华帖 88
4.2.1 让自己的帖子成为人见人看的热帖 88
4.2.2 精华帖是如何“炼”成的 89
4.3 淘宝大学与淘宝商盟 92
4.3.1 淘宝大学 92
4.3.2 淘宝商盟 93
4.4 其他常见的推广方式 96
4.4.1 互相添加友情链接 96
4.4.2 相互收藏店铺 97
4.4.3 灵活运用信用评价 98
4.4.4 店铺优惠券 99
4.4.5 多用拍卖拉人气 100
4.4.6 橱窗推荐 101
4.5 论坛发帖推广 102
4.5.1 高效地在淘宝论坛发帖推广产品 102
4.5.2 如何抢“沙发”,提升浏览量 102
4.5.3 让自己的帖子永远有火爆的回帖顶帖技巧 103
4.6 成功案例——舌尖上的土特产摇身一变成为网红产品 105
第5章 全网免费推广网店 107
5.1 利用搜索引擎宣传 108
5.1.1 将网店提交到各大搜索引擎 108
5.1.2 如何让搜索引擎快速收录自己的网店 108
5.1.3 认识与了解百度SEO 109
5.1.4 搜索引擎优化与竞价排名 111
5.1.5 外贸搜索引擎汇总 112
5.2 网络营销引流 113
5.2.1 活动与事件营销策划 114
5.2.2 新闻营销策略 116
5.2.3 借势营销 118
5.3 利用即时聊天工具推广 121
5.3.1 QQ签名的妙用 121
5.3.2 QQ空间推广 122
5.4 邮件推广 124
5.4.1 电子邮件推广 124
5.4.2 让客户一定回复邮件的技巧 125
5.4.3 邮件推广营销的优势 126
5.5 秘籍分享——网络推广技巧 126
5.5.1 打造博客营销 127
5.5.2 利用百度增加店铺浏览量 128
5.5.3 在分类信息网站推广 130
5.5.4 投放网络广告 131
5.6 成功案例——从医院院长到淘宝皇冠店主 132
第6章 淘宝网店内促销策略 135
6.1 赠品促销 136
6.1.1 网上赠品促销 136
6.1.2 选择赠品的注意事项 136
6.1.3 赠品促销的设计规则 137
6.1.4 如何选择合适的赠品 138
6.2 购物积分促销 140
6.2.1 什么是积分营销 140
6.2.2 集分宝 142
6.3 满就送 143
6.3.1 什么是“满就送” 143
6.3.2 开通“满就送” 144
6.4 免费试用 145
6.4.1 淘宝试用中心 145
6.4.2 参加试用的好处 145
6.4.3 如何参加试用中心 146
6.5 促销技巧 147
6.5.1 利用限时打折提高流量及转化率 147
6.5.2 使用包邮促销提升客单价 148
6.5.3 如何提高天天特价报名的成功概率 150
6.5.4 利用淘金币营销的好处 151
6.5.5 如何使用“淘代码”推广 152
6.6 成功案例——女孩网上卖珠宝一月订单一百张 153
第7章 在淘宝花钱推广网店 157
7.1 直通车推广 158
7.1.1 什么是淘宝直通车 158
7.1.2 申请加入直通车 158
7.1.3 直通车推广方式 159
7.2 淘宝客 164
7.2.1 什么是淘宝客推广 164
7.2.2 怎样才能吸引更多的淘宝客来推广商品 164
7.2.3 去哪里寻找淘宝客 166
7.2.4 淘宝客如何选择高利润的推广产品 168
7.3 聚划算 169
7.3.1 什么是聚划算 170
7.3.2 聚划算有哪些入口 170
7.3.3 卖家参加聚划算有什么好处 171
7.3.4 如何更快地通过聚划算初审 172
7.3.5 聚划算成功经验 176
7.4 钻石展位 180
7.4.1 什么是钻石展位 180
7.4.2 钻石展位的分类 181
7.4.3 钻石展位的投放流程 183
7.4.4 钻石展位的定向原理 184
7.5 推广网店实用秘籍 185
7.5.1 加入淘宝供销平台 185
7.5.2 参加“双十一”大促需要注意哪些事情 186
7.5.3 如何借助卖点进行网店推广 188
7.5.4 如何利用口碑效应为店铺进行推广 189
7.6 成功案例——大学生网上卖男装年入500万元 190
第8章 客服与售后服务 193
...
...
第10章 移动营销新时代 237
...
第11章 移动营销常用工具 271
...
第12章 微信公众号营销 289
...
第13章 二维码营销 303
...
(展开)

书页展示

更多图书信息

作者:李军
出版:清华大学出版社

ISBN:9787302500070

出版日期:2018-07-01

清华大学出版社

清华大学出版社成立于1980年6月,是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府,秉承清华人“自强不息,厚德载物”的人文精神,清华大学出版社在短短二十多年的时间里,迅速成长起来。作为来自一流大学的出版单位,清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向,把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务,并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金,逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色,在教育出版领域树立了强势品牌。目前,清华版教材已在全国一百多所院校得到广泛使用。高品质、多层次的计算机图书是清华大学出版社的一大品牌支柱。20世纪80年代末,在席卷全球的信息化浪潮中,清华大学出版社快速切入计算机图书市场,逐渐成为并一直保持这一市场的领先地位,为发展中国计算机教育做出了巨大贡献。

(展开)

作者信息

李军

李军,笔名鸣涧,毕业于东北大学计算机与信息管理专业,擅长编写计算机入门及应用、办公、多媒体、网络等方向图书。2000年4月以来,以“鸣涧”为笔名,在电脑报及其姊妹刊物、中国电脑教育报、电脑爱好者等20多个报刊、媒体上发表计算机应用与评论类文章3000多篇。 2002年年初,组建并成立“鸣涧工作室”,后更名为“文杰书院”,专门从事计算机图书的策划与编写,主要成员由本工作室的全职工作人员、高校教师、各行各业的工程技术人员组成,图书出版范围涵盖计算机科学与技术的各个分支,兼顾计算机知识普及与提高,注重理论与应用相结合,努力推广实用性强的应用技术。

(展开)

相关图书

新手学网店营销、管理与推广 蒋杰 清华大学出版社
新手学网店营销、管理与推广
蒋杰
清华大学出版社
网店经营实务 徐桥秀, 主编 清华大学出版社
网店经营实务
徐桥秀, 主编
清华大学出版社
网店营销工具使用 朱立伟、黄俊岚、文林莉、张琳杰、祝君红、彭仁旺 清华大学出版社
网店营销工具使用
朱立伟、黄俊岚、文林莉、张琳杰、祝君红、彭仁旺
清华大学出版社
玩转手机淘宝--装修、运营与推广 何美英 清华大学出版社
玩转手机淘宝--装修、运营与推广
何美英
清华大学出版社
网上开店与推广技巧总动员 企鹅工作室、俞成平 清华大学出版社
网上开店与推广技巧总动员
企鹅工作室、俞成平
清华大学出版社
电子商务项目教程 贺桂娇, 曹桂林, 主编 清华大学出版社
电子商务项目教程
贺桂娇, 曹桂林, 主编
清华大学出版社
网上开店推广与经营 顾永湘 清华大学出版社
网上开店推广与经营
顾永湘
清华大学出版社
Copyright ©2019  文泉书局  |  京ICP证151049号   |  关于我们   |  联系我们   |  版权声明