公共关系是帮助组织塑造形象、联络公众、协调关系并促进其事业成功的一种管理工作，是一门生存与发展的艺术。公共关系不仅能够帮助社会组织树立良好的公众形象、赢得公众的了解和支持、增进组织的活力和效益，还具有培养良好社会风气、优化社会人文环境、推进社会精神文明建设的作用。现在公共关系已经被越来越多的社会组织所重视，并成为人们所青睐的职业。 本书根据教学改革的发展趋势以及未来人才的需求变化，关注教学改革，贴近职业教育，注重工学结合。为适应公共关系发展需求，开拓较为深广的具体内容，突出实务操作和实践性。