志愿服务指标体系的构建不仅是推进我国志愿服务事业走向规范化、制度化、科学化的客观需要，而且是推进志愿服务事业与国际社会接轨的迫切要求。 本书在系统介绍国际社会指标体系发展演进的基础上，将马克思主义人的全面发展思想作为构建志愿服务指标体系的指导思想，主要采用经验判断法、德尔菲法、访谈法等方法对收集的相关指标进行了三轮甄别和筛选，构建了应然状态下和实然状态下两套指标体系，并通过对实然状态下志愿服务指标体系的测试，就志愿服务指标的发展趋势提出了前瞻性的展望。 本书读者对象为志愿者、志愿服务组织管理的工作人员、志愿服务理论研究者。