本书主要分为三大部分，第一部分是总体介绍，介绍媒介事件、新媒介事件所形成的新的传播环境对政府管理带来的挑战和机遇，对基本的概念和理论进行介绍和总结，在第1章、第2章和第3章中分类描述；第二部分是全面探讨，对新媒介事件中的政府形象和政府公信力进行先解构再建构的分析，从新媒介事件中政府的传播权力（法律渊源角度）和传播能力（微博、微信、移动互联网工具）进行探讨政府公信力的建设。第三部分是理论探讨与案例讨论，分别探讨仪式性媒介事件和突发性（危机性）媒介事件中政府公信力的建构活动。