本书包括概述篇、理论篇和应用篇三大部分，共13章。概述篇阐述了电子商务与快递物流的基本概念和特点；理论篇阐述了电子商务物流管理基础、电子商务物流基本功能和电子商务与快递物流的作业流程；应用篇阐述了电子商务运营与网站建设推广、电子商务物流配送与配送中心、仓储管理与库存控制、装卸与运输管理、电子商务与快递物流信息技术、电子商务与快递物流信息系统、智能物流终端快递柜和电子商务与快递物流的发展趋势等内容。本书可作为物流管理、物流工程、电子商务等相关专业的教学用书，也可作为电子商务和快递公司的员工培训资料。