为培养云计算技术高端应用型人才提供适合的教学与训练教材。本书系统介绍国内外信息技术服务管理标准、云数据中心运维管理规范、云数据中心运维服务管理，详细介绍云数据中心软硬件资源操作管理和云数据中心自动化运维监控软件，具有较强的系统性、全面性和实操性，对读者提出相应的实操要求和指导。读者在学习本书的过程中，不仅完成快速入门的基本技术学习，而且能按工程化实践要求进行云计算数据中心运维的事件操作。大数据新型人才应当具有相适应的基本知识、理论和技能，掌握相应的新知识、新技术和新工艺，以较强的实践动手能力和分析、解决生产实际问题的能力区别于普通高等教育；又以较宽的知识面和较深厚的基础理论知识区别于中等职业教育。