公关、社交与礼仪作为一门新兴的边缘学科，在我国尚处在不断探索、发展和完善阶段。本书兼顾古今中外的公关、社交与礼仪规范，融知识性、实用性和可操作性于一体，吸取了国内外最新的研究成果，强调现代社会公关、人际交往与礼仪的基本礼仪和指导作用，力求达到知识与趣味并重、规范与操作兼容、理论与实践结合、文化与生活交融的境界。本书内容体系可分三篇二十三章：一是公关篇，主要包括导论、公共关系的产生与发展、公共关系的职能与原则、公共关系的对象与组织机构、公共关系工作的程序等；二是社交篇，主要包括交际艺术、沟通艺术、谈判艺术、领导艺术等；三是礼仪篇，主要包括中华传统文明礼仪、个人基本礼仪、社交礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗等。