创新顾客口碑效应形成机理及管理策略:面向创新社区的研究

作者: 林萌菲,金焕

出版社: 哈尔滨工程大学出版社

出版日期: 2021-07-01

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简介

本书遵循提出问题、分析问题、解决问题的逻辑,运用扎根理论、问卷调查法、实验设计等方法,确定“创新顾客口碑”的整体概念模型,开展“心理变化视角下顾客参与创新对心理依附的影响”“心理变化视角下顾客心理依附对口碑推荐的影响”以及“知识匹配视角下创新顾客知识对口碑推荐的影响”三项子研究,并对研究论题进行实证检验。

更多出版物信息
  • 版权: 哈尔滨工程大学出版社
  • 出版: 2021-07-01
  • 作者:林萌菲,金焕
  • 更新: 2023-03-22
  • 书号:9787566131935
  • 中图:F713.50
  • 学科:
    经济学
    应用经济学