本书以多元化、更具趣味性的形式引导学生学习，同时辅以形式多样、内容丰富且极具特色的案例。结合大数据时代背景，不断更新旅游理论知识，以知识导读、知识链接和知识活页等板块为读者提供全新的阅读体验。本书不仅适合旅游高等院校、旅游研究机构、高等职业教育、自学考试人员作为教材，而且对旅游行业服务管理、旅游职业培训等都具有一定的实用性和参考价值。该书系统的阐述了新型旅游接待业和跨界旅游接待业，紧扣当下旅游接待业的研究热点，具有明显的时代特色；该书与第一版相比，增加了数字化的内容，利用在线测评、视频等方式，丰富了教学内容与形式。