简介
本书系统讲述了旅游接待业：理论、方法与最佳实践，主要内容包括旅游接待业发展的历史、现状与趋势、旅游接待业服务与管理的理论基础、旅游接待业的组织管理、旅游接待业发展的预测、战略与计划管理，以及旅游接待业业务流程的设计与管理、质量管理、人力资源管理、市场营销管理、安全管理、信息管理和财务管理等内容。
更多出版物信息
- 版权： 重庆大学出版社
- 出版： 2019-08-31
- 更新： 2023-03-22
- 书号：9787568916035
- 中图：F590.6-43
- 学科：经济学应用经济学
