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本书特色
新形态教材 课程思政
亮点
教学大纲
课件
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简介
作为中国高等院校市场学研究会与清华大学出版社合作出版的优秀系列教材之一,本书尽可能囊括了服务营销理论和实践中的核心主题。本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中,并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。本书适合作为高校经济管理类各专业相关课程的教材,也适合相关行业人士阅读。
编辑推荐
中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中,并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩展阅读、本章小结、核心概念、复习思考题、、本章案例和即测即练,还配套课件、试卷等丰富的教辅资源。
更多出版物信息
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2023-01-01
- 更新: 2023-10-18
- 书号:9787302620389
- 中图:F719.0
- 学科:经济学应用经济学