“秘书实务”是文学院文秘专业和管理学相关专业下设的核心必修课程，也是即将和已经踏入职场 的各行业从业人员提升专业技能的学习重点。本书借鉴国际先进的情境案例实训教学理念，根据教育部 2021 年11 月25 日颁布的《秘书学本科专业教学质量国家标准》要求，融合最新修订的各类法律、法 规，结合市场对人才的能力需求和高校教学改革的发展趋势，用情境导入、方法精讲、实训引导、案例 分析、课后延展、一线工作人员现身说法等更生动、更具体、更具实操性的编排方式保证学习者能够扎 实高效地学习到秘书工作需要的相关技能。本书在内容和体例上都进行了创新，全书分为职业素养篇、 职业能力篇和职业拓展篇三大部分，涵盖了职业认知与发展规划、职业形象与自我塑造、公关表达与人 际沟通、公文写作与处理技巧、事务性工作技能、会议管理能力以及秘书人员应该懂得的管理学工作智 慧和思维方式、实用法务和财税常识板块的重要知识和技能，配套了丰富的课后拓展学习资源以及教学 和培训需要的精美PPT 课件、教学大纲、考试大纲和教案等相关资料。本书是清华大学出版社正在重 点建设的新形态教材系列之一，采取立体学习资源配套的方式为学习者提供更好的服务，不仅能够满足 高校文秘类本科专业、高职技校的秘书课程的教学需要，也是众多机关、企事业单位人才培训的重要参 考教材。