简介
服务设计通过多要素创新综合,促进产业交叉,实现服务模式、商业模式系统创新,从而促进企业转型升级,推动服务贸易发展。《服务设计信达雅(案例分析篇)》通过理论探讨和案例验证的方式,从新兴服务业出现、未来服务落脚点、服务设计三部曲、服务管理的创新、服务经济引领者5章进行讲解,力争每章都有自己的观点。
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《服务设计信达雅(案例分析篇)》关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务、教育服务、分销服务、环境服务和其他服务,以及组织管理和政府公共服务等。读者对象包含上述领域的机构管理者、从业者,服务设计师及相关领域的教师和学生,以及政府、园区管理者及工作人员等。
更多出版物信息
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2023-04-01
- 更新: 2023-10-18
- 书号:9787302630029
- 中图:F719
- 学科:经济学应用经济学