高州市人民医院将建章立制与医疗业务高度融合，形成了一批符合国家医改发展方向又具地方医疗行业特点的行之有效的制度体系,让全体人员在工作中有章可循、有规可依。全书共十个章节，结合医院全流程管理，涵盖了医疗质量安全管理、门急诊、住院、重症、医技、手术等工作制度内容。本分册在2020版等级医院评审标准的基础上，通过不断摸索、反复实践,最终制定了更为全面、严谨、实用的制度。修订后的制度内容更科学,更具有可操作性,对开展优质护理服务有积极的推动作用。