内容：本教材在售电侧放开的背景下，以售电企业、电网企业的市场营销问题为研究对象，首先系统介绍电力企业市场营销环境分析、电力市场主体、电力市场中长期交易、现货交易等基本问题。然后介绍售电公司商业模式、购售电策略、售电企业STP策略、售电企业营销策略、电力产品销售策略等售电企业营销内容。最后介绍电网企业营销基本业务、用电服务接触管理、用电客户满意度管理、电费管理、智能用电服务等电网企业营销内容。 特色卖点： 1、内容丰富且独特。密切结合当前电力改革与电力企业实际，既包括管制板块营销内容，也包括市场板块营销内容。 2、教材结构上的独特性。每类企业一篇内容，分章对不同电力企业设有针对性的营销内容。 3、教材形式独特性。新形态教材，纸版教材与网络支持结合，并设有教学与学习体会交流空间。 4、配套教学资料丰富。课件、阅读材料、习题、参考答案等齐全。 5、国产化案例多。配有国内电力营销的描述性案例及分析性案例，丰富教学内容。 6、体验式实训内容。在适合章节设有情境模拟、实操、角色扮演、双向交流等体验式营销训练内容。 对象：本书可作为高等院校电力经济及管理、电力企业管理、电力营销类专业的研究生、MBA、本科生的教材，可作为电力营销培训教材，也可供从事电力企业管理、电力营销人员阅读参考。