作者信息

  　主要作者简介 　  符国群，北京大学光华管理学院教授，博士生导师，《营销科学学报》主编。曾担任武汉大学经济管理系主任、北京大学光华管理学院市场营销系主任。主要研究领域：品牌资产、个体与家庭购买决策、家庭消费、市场营销伦理。     彭泗清，北京大学光华管理学院教授，市场营销系主任，北京大学管理案例研究中心副主任，美国营销协会中国顾问委员会委员。主要研究领域：消费者行为、客户满意度管理和跨文化品牌管理。