在整个软件领域，软件服务外包行业异军突起，从业人员需求大幅度增加。国内大多数城市的软件服务外包业都出现了不同程度的“人才荒”。2008年北京软件行业人才缺口达5万人，上海软件人才缺口是10万人，中国市场每年至少存在50万软件人才的巨大缺口，而且这个缺口还在以每年20%的速度递增。“订单充裕，人才缺乏。”众多软件服务外包企业表示，虽然目前很多大学生找不到就业岗位，但企业却招不到合适的人；现今的从业人员大多也不能满足软件服务外包行业的专业要求。 “注册外包专业认证体系”中软件服务外包部分，为学员提供从事软件服务外包必备知识和技能的专业培训，合格者会获得信产部“全国网络与信息技术培训 （NTC）——注册外包专业认证”专项技术资质证书，为企业提供对口的服务外包人才，并为企业和专业外包人才搭建一个互信的桥梁，及时解决软件服务外包业的“人才荒”。