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《餐饮管理与服务》不仅可以作为高职高专旅游管理类专业教材,也可以作为酒店管理人员的培训教材。餐饮管理与服务是现代饭店经营管理的重要组成部分,也是高职高专旅游管理、酒店管理等专业的核心课程之一。全书内容分为“技能篇”、“知识篇”和“拓展篇”三部分,共十一章。技能篇以工作任务形式,分为基本技能、中餐服务技能和西餐服务技能,重点阐述托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作标准;知识篇介绍餐饮服务和礼仪知识,餐饮计划、原料、厨房生产、餐厅管理等管理知识和技能;拓展篇把成本管理和战略管理的一些新的理论和方法引入教材,目的是开拓学生视野。
随着经济的快速发展,一方面人们的消费观念和消费模式发生了巨大变化,对饭店的服务和管理提出了更高要求;另一方面,餐饮企业之间的竞争也尤为激烈,餐饮企业对员工的要求越来越高。 培养出在生产、建设、服务和管理第一线工作的高素质技能型人才,适应行业的快速发展,是高职高专教育的首要任务,而教材建设是人才培养的重要环节。本书根据教育部高职高专教育人才培养相关文件的精神,结合清华大学出版社“精品教材建设工程”的阶段性设计要求编写。 本书紧紧围绕高职高专人才的培养目标,坚持创新、改革的精神,体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法,以学生为中心,以技能为核心,兼顾知识教育和能力教育。 本书以能力培养为宗旨,以案例为引导,以任务驱动为核心,以技能鉴定为指南,强调“新、创、实、改”。 “新”,就是强调各学科的新理论、新知识、新技术、新方法、新经验、新案例,使教材内容新颖。 “创”,首先是形式创新,采取“案例导人”的形式,将探究式、互动式、开放式教学方法融入编写内容中,充分发挥教师在教学过程中的主导作用和学生的主体作用;其次是在内容上力求创新。 “实”,根据“实际、实用、实践”的原则,突出学生的技术应用能力训练与职业素质培养。由易到难、由简到繁,由感性到理性,并结合国家职业资格鉴定的标准,立足提高学生的综合能力。
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2009-07-01
- 更新: 2023-06-07
- 书号:9787302203445
- 中图:F719.3
- 学科:经济学应用经济学