著名学者 温元凯，央视《对话》栏目主编 刘戈联袂推荐。 本书2008年1月由清华大学出版社出版。 本书是文化战略专家、资深管理培训导师、管理专栏作家岳阳先生根据其同名讲座精心撰写而成的力作。作者针对目前中国普遍面临的“沟通短板问题”，深入阐述了人生、经营管理中存在的沟通问题，提出了自己深刻独到的见解。作者结合中外著名的案例，提出了：“沟通是一种软性竞争力的全新观念。” 该书语言妙趣横生，令您捧腹大笑、终生难忘；分析深入浅出，叫您豁然开朗、茅塞顿开；解剖实战经验，使您身临其境、立马可用；案例鲜活生动，让您触景生情，怦然心动。是在近年汗牛充栋的沟通书籍中一本让人爱不释手、常读常新的读物。