本书结合大量项目实践，介绍了与用户体验(UX)相关的概念、方法和工具。 本书共有9章，主要介绍了三个方面。第Ⅰ部分介绍了优秀用户体验(UX)的目标、要素和作用，UX面临的机会与挑战，同时分析了如何赢得各方面对优秀UX的支持并打造强大的团队。第Ⅱ部分分别从项目计划、需求分析、产品架构、开发以及发布这几个项目阶段来分析优秀UX所需要的方法和工具。第Ⅲ部分描述如何从商业视角和用户视角看待UX，介绍了如何制定商业需求和进行有效的用户研究。 本书适合所有有志于改善软件产品质量，力图打造优秀UX的专业人士，包括UX/UI设计师、软件工程师、视觉设计师以及对UX感兴趣的非专业人士，也适合想在软件开发方面出奇制胜的组织或公司。对于倡导优秀UX的商业人士，本书也同样适用。