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简介
构建支撑奥运会、亚运会、世界杯、世锦赛、F1大奖赛、网球大帅杯等大型赛事或世博会等大型活动的服务平台是——项异常复杂的系统丁程,从赛事组织者到以物流商、零售商、旅行社、酒店宾馆、餐馆饭店为代表的服务企业都会面对的挑战。本书借助中国人民大学资深的服务经济研究团队2008年北京奥运会特许商品的零售体系与定价机制、奥运餐饮与住宿资源的调研与协调、奥运赛事资源的选择与配置三个科研项目研究的经验,以服务经济创新为视角,提出了一种以服务单元的动态联盟为中心、面向大型赛事服务需求的服务定制界面模式。同时,本书从“用户端编程”的基本思路出发,创造性地提出厂一种面向大型赛事、应对复杂需求的服务平台的即时构造方法——CAFSSE方法,为组建支撑大型赛事的服务平台提供了全新的方法体系,并通过面向2008年北京奥运会的服务平台的构建和试运行,明确在服务平台的即时构造过程中参与者的角色和职责,相关资源的需求以及个别潜在问题的应对方案。本书是国家自然科学基金项目“大型赛事服务平台的即时构造方法研究”(批准号:70872108)的研究成果之一。本书属于跨学科联合应用研究,主要涉及系统论、运筹学、计量统计、管理信息系统、计算机模拟、服务经济理论、服务营销与管理、规划理论等多个学科,具有较强的理论和实践价值。本书适合经济学、管理学、计算机科学、体育科学等领域的专业人士阅读。
更多出版物信息
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2010-05-01
- 更新: 2023-10-13
- 书号:9787302228363
- 中图:G808.22
- 学科:教育学体育学