作者: 余伟萍著
出版日期: 2007-08-01
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余伟萍:女,企业管理博士,四川大学工商管理学院教授,教授级管理咨询师,世界银行国际金融公司资深培训师。长期从事营销战略、品牌塑造与传播、客户关系管理等方面的研究、培训与策划工作。曾于2007年1月至3月在加拿大Montreal HEC商学院合作开发《Management of Change》I
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