本书是中央财经大学商学院的系列教材，是面向21世纪教学内容和课程体系改革计划的最新研究成果，是工商企业类学科市场营销专业的核心教材。本书从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。 读者对象 本书可作为高等学校市场营销专业本科生和研究生的教材，也可供从事营销工作的人士作为参考读物。 简明目录 第一章市场营销与市场营销学1/第二章营销观念16/第三章市场营销管理30/第四章市场营销环境49/第五章行业与竞争者分析64/第六章顾客行为分析85/第七章市场营销信息系统105/第八章市场营销战略规划123/第九章目标市场选择143/第十章新产品开发与产品生命周期164/第十一章产品决策190/第十二章价格决策208/第十三章分销决策227/第十四章促销决策248/第十五章国际市场营销270/第十六章服务营销287/第十七章网络营销307/第十八章绿色营销324/第十九章整合营销341/第二十章关系营销360/参考文献379