高速公路作为20世纪90年代的产业，经过十多年的飞速发展，各方面的管理越来越精细，作为社会进步的发展要求，针对高速公路收费站自身的独特性，需要一整套完善的管理支持其正常运营，本书以翔实的图文信息，从收费站运营管理的机构设置、作业程序、服务控制、绩效管理、内业管理、财务票证管理、机电设备管理、日常管理、稽查管理、公共管理等方面详细阐述了高速公路收费站运营管理的精细化过程，为高速公路运营提供了翔实而可行的运营管理体系。内容丰富、翔实、具体，实为高速公路管理单位不可或缺的实用手册。实用性强，对高速公路收费站的现代化管理具有很强的指导意义。本书适合高速公路从业者使用。