危机管理战略

作者: 余明阳 等编著

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2009-10-01

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简介

本教材是中国目前危机管理方面最为系统成熟的教材之一,本教材在吸收成熟的危机管理经验和理论的基础上梳理出较为系统的危机管理理念与技巧,是企业和社会组织防范危机、处理危机、恢复声誉的理想教材。本教材共包括危机管理概说、危机前:危机的预警、危机中:危机的处理、危机后:危机的恢复、危机的利益相关者概述、危机利益相关者细分、因特网与危机管理、危机管理中的组织领导战略、危机管理中的人力资源战略、危机管理中的决策与评估、危机管理中的沟通管理、危机管理中的信息管理等十二章内容。

编辑推荐

本教材是中国目首危机管理方面最为系统成熟的教材之一,本教材在吸收成熟的危机管理经验和理论的基础上梳理出较为系统的危机管理理念与技巧,是企业和社会组织防范危机,处理危机、恢复声誉的理想教材。本教材共包括十二章内容。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2009-10-01
  • 作者:余明阳 等编著
  • 更新: 2023-12-18
  • 书号:9787811237269
  • 中图:C936
  • 学科:
    法学
    社会学
    管理学
    管理科学与工程

作者信息

余明阳 等编著

余明阳,1964年出生。浙江省宁波市人。上海交通大学品牌研究中心主任,上海交通大学管理学院教授,博士生导师。浙江大学哲学学士(1983),复旦大学经济学硕士(1993)。复旦大学经济学博士(1996),并在复旦大学管理学院和北京大学光华管理学院从事两站博士后研究。兼任中

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