本书分“信息咨询概论”、“信息咨询业”、“信息咨询原理与技术”和“信息咨询应用与发展”四篇，把信息咨询知识体系划分为“理论”、“产业”、“方法”和“应用”四个方面，介绍了信息咨询相关的理论、实践和研究进展，集新颖性、应用性与系统性于一身，融传统咨询与数字参考咨询为一体，理论与实践紧密结合，突出技术方法应用与内容的针对性，兼顾各大咨询领域，知识点全面，在继承的基础上开拓创新。