本书在编写过程中本着理论与能力并重的原则。全书共有11章。主要包括消费心理概述、消费者心理活动过程分析、消费者个性与态度分析、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为、消费习俗与消费流行、社会群体消费行为、环境因素与消费行为、营销策略与消费行为、现代信息技术与消费行为、消费新趋势与消费行为。每章附有学习目标、阅读资料、练习题、实训题及相关案例。本书主要是面对高职高专院校市场营销专业和从事销售工作的从业人员编写的，原理和实践并重，可作为教材，或供自学使用。