本书试图对我国运输代理作一个比较全面的分析和介绍，以期对我国运输代理事业的发展和人才培养有所促进。全书分5篇，共15章，具体包括代理与商务代理、运输代理制、货运代理业、货运代理基本内容、货运代理企业经营管理、货运代理外贸基础、危险货物运输代理、船舶与海运货运代理、民航机票销售代理、铁路客票销售代理、旅行社代理、网络代理商、运输代理质量管理、运输代理目标管理和运输代理质量管理体系。 本书适用于交通运输、电子商务、物流管理、旅游管理等专业的本科生教材，也可作为从事运输、物流、旅游管理和电子商务等企业的培训教材。