本书充分体现商业银行的综合柜员制，模拟银行的个人业务、对公业务、综合业务、数字人民币业务。由教师建立一个模拟的商业银行实验项目，并为该实验项目配置实验环境，设置实验参数，统一控制实验进程。学生在教师搭建的商业银行实验环境中，通过扮演综合角色、客户经理角色、柜员角色和客户角色等来开展各项个人业务（手工技能、存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务）及对公业务（存款业务、贷款业务、人民币支付结算服务业务）。通过实训演练操作，不仅深化学生对银行金融理论的理解，更加快掌握银行系统操作技能，让学生体验真正的商业银行业务流程。以电子资料的形式，对21世纪以来我国银行业操作重大操作风险及监管风险案例进行分析，凸显了强化金融监管的必要性，强调把金融风险化解在源头，不让小风险演化为大风险，不让个别风险演化为综合风险，不让局部风险演化为区域性或系统性风险。