2012年，国家旅游局在“十二五旅游发展规划纲要”中就明确指出:“鼓励以各类网络媒体，门户、论坛、博客、微博等渠道资源作为目的地旅游营销载体，根据服务的客户群特征组织相应的旅游营销，提高内容的覆盖及影响力，降低营销成本”。本书系统分析了在文旅融合的背景下，更好地利用社会化媒体进行营销推广的方法和途径：通过社会化媒体开展营销，旅游企业可以通过社交媒体发布相关的产品和服务信息，利用社交媒体的粉丝关注效应和社群效应，提升旅游企业品牌知名度、实现与潜在用户之间广泛的沟通，本书最后还结合旅游业特点提出适合旅游企业的营销策略,为实现商业利益与社区价值的有机契合提供一些可借鉴的思路。