本书是针对通信专业技术人员职业水平考试（通信专业实务——交换技术）的配套参考用书。内容涉及交换原理和各种交换技术基本概念、智能网技术、信令系统、话务基本理论和交换系统服务标准、交换网络规划、设计与工程建设、交换系统的运行维护与管理。阅读本书并用书中所提供的相应考试练习题进行考前实训，可以帮助考生快速、独立、正确地掌握通信专业技术人员职业水平考试试题的解答技能，提高考生参加通信专业技术人员职业水平考试的通过率，同时也可帮助考生解决生产岗位实际工作中面临的相应问题。本书可以作为通信专业技术人员职业水平考试（通信专业实务——交换技术）的参考书，也适合各类通信专业技术人员职业水平考试培训班使用。