本书以通俗易懂的语言，真实生动的案例，丰富详实的数据资料全面系统地介绍了商业银行基本业务与实际处理流程，体现出定位明确、知识系统、内容丰富、版面鲜活、实用性强等特点。本书即可作为职业学校金融专业学生的必修教材，又可作为金融机构从业人员的培训教材，还可作为广大自学者的一本有益的参考书。